Bezpłatny program wymiany modułu zasilającego w telewizorach LG OLED dla polskich klientów

W zeszłym tygodniu informowaliśmy Was, że potwierdziły się informacje o istnieniu problemu dotyczącego przegrzewania się telewizorów LG OLED wypuszczonych na rynek w latach 2016-2019. Polski oddział firmy LG Electronics wydał oficjalne oświadczenie w tej sprawie.

Na kilka dni po tym, jak w telewizorach LG OLED o rozmiarze 65 i 77 cali należących do szóstej, siódmej, ósmej i dziewiątej serii potwierdzono skłonność do nadmiernego przegrzewania, która może stanowić zagrożenie dla użytkownika, otrzymaliśmy oficjalne stanowisko polskiego oddziału LG w tej sprawie. Firma zapewnia w nim, że rozpoczęto już przygotowania do Bezpłatnego Programu Wymiany Modułu Zasilającego.

Poniżej możecie zapoznać się z oficjalnym oświadczeniem LG Electronics Polska Sp. z o.o. dotyczącym Bezpłatnego Programu Wymiany Modułu Zasilającego z dnia 29.09.2020 roku.

Mając na uwadze bezpieczeństwo naszych Klientów oraz w związku z odnotowaniem przypadków przegrzewania się układu zasilania w modelach telewizorów OLED o przekątnych ekranu 65 i 77 cali, wyprodukowanych przed październikiem 2019 roku, rozpoczęliśmy przygotowania do Bezpłatnego Programu Wymiany Modułu Zasilającego.

Bezpłatnym Programem Wymiany Modułu Zasilającego objęte będą wyłącznie następujące modele telewizorów:

Pragniemy jednocześnie zapewnić, iż komfort naszych Klientów stanowi dla nas najwyższy priorytet, dlatego z należytą starannością zweryfikujemy każdy zgłoszony nam przypadek przegrzewania się telewizora. W razie wystąpienia niepokojących objawów związanych z działaniem urządzenia prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta:

Jeżeli model telewizora LG OLED nie występuje na powyższej liście lub został wyprodukowany po 01.10.2019r., oznacza to, że produkt jest sprawny.

Jest nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji i ewentualnych wynikających z niej niedogodności.

Przypomnijmy, że źródłem nadmiernego przegrzania ma być płyta zasilająca telewizor, która po uzyskaniu wysokiej temperatury podgrzewa również tylną obudowę telewizora. Konsekwencją przegrzania płyty może być stopienie się plastiku, wydostawanie się dymu z telewizora czy nawet zapalenie, nie wspominając już o ewentualnym poparzeniu przy zetknięciu się z nagrzaną obudową.

źródło: LG