
Niedawno ogłoszone partnerstwo między SkyShowtime a platformą Prime Video umożliwiające subskrypcję pierwszego z serwisów bezpośrednio przez platformę Amazona, miało być krokiem, który spopularyzuje SkyShowtime wśród polskich widzów. Tymczasem ruch ten wywołuje jak na razie jedynie kontrowersje. Okazuje się, że subskrybenci, którzy wybrali tę opcję, nie mają dostępu do pełnej biblioteki SkyShowtime, a zawartość serwisu nie jest aktualizowana na bieżąco.
Ograniczenia dostępu do treści SkyShowtime na Amazon Prime Video
Choć subskrypcja SkyShowtime za pośrednictwem platformy Prime Video miała być wygodnym rozwiązaniem dla użytkowników, rzeczywistość okazała się zupełnie inna. Użytkownicy szybko zauważyli, że oferta dostępna na platformie Amazon nie zawiera wszystkich pozycji, które są dostępne w bezpośredniej subskrypcji SkyShowtime — informacje o takim stanie rzeczy przekazał nam jeden z czytelników Filmożerców. Jednym z wielu przykładów takiego zaniedbania jest drugi sezon serialu „Star Trek: Protogwiazda”, który wciąż nie pojawił się w wersji SkyShowtime oferowanej przez Amazon Prime Video, a od 17 sierpnia dostępny jest dla użytkowników korzystających z serwisu bezpośrednio.
Podobnych przypadków jest więcej – wiele innych tytułów również nie jest dostępnych dla subskrybentów korzystających z usługi za pośrednictwem Amazon Prime, a jako przykłady można wymienić między innymi polskie filmy dodane ostatnio do oferty SkyShowtime w ramach umowy podpisanej z dystrybutorem Kino Świat. Mowa tu między innymi o produkcjach „303. Bitwa o Anglię”, „Kurier”, „Kler” czy „Miasto 44”.
Sprawdź też: Netflix rządzi dziś w streamingu! Te dwie serialowe nowości ZDECYDOWANIE warto obejrzeć!
Ani SkyShowtime, ani Prime Video nie poinformowały wprost klientów, że subskrypcja oferowana na platformie Amazona będzie ograniczona i nie zapewni pełnej zawartości. Użytkownicy donoszą też, że próby uzyskania wyjaśnień od obu firm okazały się bezskuteczne. Wsparcie Prime Video odpowiedziało, że nie posiada dedykowanego działu zajmującego się dostępnością treści, co zostawia klientów bez odpowiedzi na pytania dotyczące brakujących pozycji. Z kolei SkyShowtime wielokrotnie, w odpowiedzi na próby kontaktu na platformach społecznościowych, zapowiadało, że „sprawdzi sytuację”, ale do tej pory nie dostarczyło żadnych konkretnych informacji.
Klienci mogą czuć się wprowadzeni w błąd, ponieważ koszt miesięcznej subskrypcji SkyShowtime za pośrednictwem Amazona wynosi 24,99 zł miesięcznie, czyli dokładnie tyle samo co subskrypcja bezpośrednio u samego SkyShowtime, która zapewnia przy tym dostęp do pełnego katalogu serwisu. Nie jest to wcale pierwsza tego typu wpadka ze strony SkyShowtime. Serwis cały czas nie umożliwił swoim widzom oglądania treści w rozdzielczości 4K — a należy przypomnieć, że w lutym zeszłego roku przekonywał, że trwają prace nad wprowadzeniem tego rozwiązania. Wyjątkowo frustrującą praktyką dla widzów serwisu od miesięcy są także notoryczne i masowe czystki w katalogu. Co prawda spora część usuwanych tytułów po jakimś czasie wraca do oferty, ale nie brakuje też takich, które cały czas do serwisu jeszcze nie wróciły.
W oczekiwaniu na oficjalne stanowiska obu firm, będziemy nadal monitorować sytuację i informować Was o wszelkich zmianach.
źródło: Filmozercy.com / zdj. SkyShowtime / Prime Video